09.01.03 Оператор информационных систем и ресурсов

Оператор информационных систем и ресурсов — это специалист, который обеспечивает бесперебойную работу информационных систем, обрабатывает и размещает данные, поддерживает базы данных и оказывает техническую поддержку пользователям. Он работает с компьютерными системами, программным обеспечением, цифровыми ресурсами и сетевыми сервисами в организациях разного профиля.

Срок обучения на базе среднего (полного) общего образования (11 классов) - 10 месяцев.

Основные виды деятельности

Выпускник по специальности 09.01.03 готов выполнять следующие задачи:

1. Обработка и ввод данных:

• ввод и обработка текстовых и числовых данных;

• конвертирование аналоговых данных в цифровые;

• подготовка цифровых данных для дальнейшей обработки и архивирования.

2. Работа с документами:

• разметка и форматирование документов разных форматов;

• преобразование данных при изменении структуры документов;

• оформление технической документации.

3. Работа с базами данных:

• формирование запросов для получения информации;

• выполнение операций с объектами базы данных (добавление, редактирование, удаление);

• обеспечение целостности и сохранности данных.

4. Поддержка информационных систем:

• мониторинг работы информационных систем и ресурсов;

• выявление и устранение типовых неполадок;

• обновление и настройка программного обеспечения.

5. Размещение и управление контентом:

• размещение информации на сайтах и в корпоративных системах;

• актуализация данных в информационных ресурсах;

• управление доступом к цифровым ресурсам.

6. Техническая поддержка пользователей:

• консультирование по вопросам работы с информационными системами;

• помощь в решении типовых проблем с ПО и оборудованием;

• ведение журналов обращений и отчётов.

Профессиональные компетенции

Специалист должен уметь:

• работать со стандартным и специализированным ПО;

• использовать офисные приложения и служебные программы;

• обрабатывать и форматировать документы разных форматов;

• работать с файловыми системами и операционными средами;

• создавать и редактировать изображения для публикации;

• формировать запросы к базам данных;

• обеспечивать информационную безопасность и сохранность данных;

• оказывать техническую поддержку пользователям.

Знания, необходимые оператору

Выпускник должен знать:

• основы информатики и информационных технологий;

• принципы работы компьютерных систем и сетей;

• основы программирования и алгоритмизации;

• структуру и организацию баз данных;

• правила оформления технической документации;

• стандарты и нормы информационной безопасности;

• методы защиты данных и предотвращения несанкционированного доступа;

• основы работы с графическими редакторами и пакетами прикладных программ.

Требования к личным качествам

Для успешной работы оператору информационных систем и ресурсов важны:

• внимательность и усидчивость;

• логическое и аналитическое мышление;

• способность к самообучению и освоению новых технологий;

• ответственность и исполнительность;

• коммуникабельность (для взаимодействия с пользователями);

• стрессоустойчивость.

Условия труда

• работа в офисе или удалённо;

• преимущественно сидячая работа за компьютером;

• стандартный график (возможно дежурство или сменный график в организациях с круглосуточной работой систем);

• использование специализированного ПО и оборудования.

Перспективы карьерного роста

• повышение квалификации и освоение смежных специальностей (администратор баз данных, системный администратор, тестировщик ПО);

• переход на позиции в сфере ИТ-поддержки и обслуживания;

• специализация в области информационной безопасности;

• возможность получения высшего образования по направлениям в сфере информационных технологий (09.00.00).

Где востребованы специалисты

Выпускники специальности 09.01.03 могут работать в:

• ИТ‑компаниях и дата‑центрах;

• банках и финансовых организациях;

• государственных учреждениях и МФЦ;

• образовательных и медицинских организациях;

• службах технической поддержки и колл‑центрах;

• компаниях с развитой информационной инфраструктурой (телеком, ритейл, логистика и т. д.).